Nápověda a časté dotazy

Často kladené otázky:

Pouze originální české a evropské výrobky, většinou zaměřené na zdraví.

Platit můžete kreditní, debetní kartou nebo na dobírku.

Naše výrobky zasíláme do celého světa.

Ceny v našem e-shopu jsou uvedeny bez DPH. Kupující z Evropy vidí platnou sazbu DPH v nákupním košíku nebo u pokladny po vyplnění dodací adresy. Pro mimoevropské kupující jsou všechny produkty včetně dopravy bez DPH.

Na našem e-shopu prodáváme pouze B2C (Business to Customer). Pokud jste firma z Evropy, můžete nám poslat objednávku e-mailem (s uvedením vašeho DIČ) a zaplatit ji bankovním převodem. Na základě individuální dohody je možné prodávat i mimoevropským společnostem. Stačí nás kontaktovat.

Do 1 až 2 dnů dorazí balíček do většiny zemí světa. Evropa – 1 den, USA a Asie – 2 dny a zbytek světa 3 až 5 dní. Kvůli COVID se vaše zásilka může o několik dní opozdit. Sledovací číslo uvidíte na svém ovládacím panelu (Můj účet – > Objednávky), kde můžete zkontrolovat aktuální polohu svého balíku.

Ne, není. Do Česka zasíláme výhradně přes Zásilkovnu nebo DHL Express.

Jsme ze Slovenska. Naše sídlo se nachází v Žilině a náš sklad v Zazrivé. Podívejte se na naši stránku O nás.

Pokud jste odpověď nenašli, kontaktujte nás se svým dotazem.